Nahezu jeder Konflikt hat das Potential für Verständigung. Dieses wird durch Mediation gefördert und für die Beteiligten nutzbar gemacht.
CONSENTI Mediation – Die Lösung für beide Seiten
Sie, Ihr Umfeld oder Ihr verantwortetes Team stecken in einem festgefahrenen Konflikt? Diese Situation belastet nicht nur Sie, sondern versursacht auch Ressourcenverluste und birgt möglicherweise wirtschaftliche Nachteile.
Es ist an der Zeit, den Konflikt aktiv anzugehen und nicht einfach ungelöst zu lassen oder an Dritte zur Entscheidung abzugeben! Schließlich geht es um Ihren Konflikt sowie den der anderen Konfliktpartei(en).
Keiner kann eine bessere Lösung für diese Situation finden, als Sie selbst.
Genau hier setzt die Mediation an. Unser Ziel ist es, zerstrittene Parteien dabei zu unterstützen, festgefahrene Situationen zu durchbrechen und eine Lösung zu finden, die für alle Beteiligten von Vorteil ist.
Zusätzlich profitieren die Beteiligten von einem weiteren positiven Effekt der Mediation:
Jeder Konflikt hat das Potential für Veränderungen.
Seien Sie mutig und nehmen Sie die Zukunft selbst in die Hand – gemeinsam finden wir einen Weg Ihren Konflikt beizulegen.
Entdecken Sie unsere Vision von nachhaltigen Konfliktlösungen ohne Schuldzuweisungen in unserem 10-sekündigen Image-Film. Erfahren Sie mehr über die Vorzüge der Mediation und unsere Leitidee. Schauen Sie sich jetzt den Spot an und lassen Sie sich inspirieren!
Was ist Mediation
Mediation ist ein modernes Verfahren zur alternativen Konfliktbeilegung. Es basiert auf einem wertschätzenden und konstruktiven Umgang miteinander. Es zeichnet sich durch folgende Punkte aus:
- Freiwilligkeit
- Die Parteien nehmen freiwillig am Mediationsverfahren teil – und sowohl alle beteiligten Parteien als auch der Mediator besitzen das Recht, den Mediationsprozess jederzeit zu beenden.
- Eigenverantwortung
- Der Mediator kreiert den erforderlichen Rahmen und vermittelt zwischen den Parteien. Es sind jedoch die Parteien selbst, die die Ergebnisse und Lösungen ihres Konfliktes verantworten.
- Ergebnisoffenheit
- Im Mediationsverfahren sind keine festen Ziele oder Ergebnisse vorgegeben. Die Konfliktbeteiligten treten offen in den Dialog und in die gemeinsame Lösungssuche. Dabei entwickeln sie gemeinsam ihre ganz eigene Lösung im Rahmen der Mediation.
- Informiertheit
- Alle Informationen, die den Konflikt betreffen, sind im Verfahren bekannt – bei zugesagter Vertraulichkeit.
- Vertraulichkeit
- Während des gesamten Mediationsverfahrens werden sämtliche ausgetauschten Informationen weder von den Parteien noch vom Mediator an Dritte weitergegeben – auch nicht in einem möglichen sich anschließenden Rechtsstreit. Der Mediator unterliegt sogar einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit.
- Neutralität und Allparteilichkeit
- Der Mediator hat beide Parteien im Blick und vertritt die Interessen beider Parteien gleichermaßen.
Unser Ziel als Mediatoren ist es, mehr als nur einen Kompromiss zwischen den zerstrittenen Parteien zu erzielen – wir streben einen Konsens an.
Um dieses Ziel zu erreichen, schaffen wir einen strukturierten Rahmen und steuern den Kommunikationsprozess für die Konfliktbeteiligten. Wir ermutigen die Parteien, ihre Auseinandersetzung zu analysieren, ihre Interessen herauszuarbeiten und verschiedene Perspektiven zu respektieren. Anschließend unterstützen wir sie dabei, eigene Lösungsoptionen zu entwickeln und eine zukünftige Vorgehensweise zu vereinbaren – eine Win-Win-Lösung.
Als Mediatoren nehmen wir eine neutrale und vermittelnde Position ein, treffen jedoch selbst keine Entscheidungen bezüglich des Konflikts. Unser Fokus liegt darauf, die Parteien bei der Findung einer für sie passenden Lösung zu unterstützen.
Die Rechtsgrundlage für unsere Mediation ist das 2012 in Kraft getretene Mediationsgesetz.
Vorteile der Mediation
Erfolg
Schnelligkeit
Vertraulichkeit
Geringe Kosten
Nachhaltigkeit
Betrieblicher Imagegewinn
Ventil für Emotionalität
Hohe Selbstbestimmung
»Erfolg«
Die Chancen für eine Einigung liegen in der Wirtschaftsmediation bei durchschnittlich 80%.
»Schnelligkeit«
Mediationsverfahren dauern in der Regel nur einen Bruchteil der üblichen Verfahrensdauer von Gerichts- oder Schiedsverfahren. Letztere gehen tendenziell über mehrere Instanzen und sind deshalb sehr zeitintensiv. Mediationsverfahren sind schnell, effizient, unbürokratisch und können sofort eingesetzt werden. Dies führt dazu, dass sich die Konfliktparteien sowohl finanziell als auch emotional nicht lange mit dem Streit befassen müssen.
»Vertraulichkeit«
In der Mediation schätzen Konfliktparteien oft die Vertraulichkeit und Diskretion aus verschiedenen Gründen. Unternehmen befürchten möglicherweise negative Berichterstattung oder die Weitergabe vertraulicher Informationen durch Mitwisser. Privatpersonen empfinden Konflikte häufig als unangenehm und möchten nicht, dass andere davon erfahren. Im Gegensatz zu öffentlichen Gerichtsverhandlungen können die beteiligten Parteien im Mediationsverfahren gemeinsam entscheiden, welche Informationen öffentlich kommuniziert werden und somit ihre Vertraulichkeit wahren.
»Geringe Kosten«
Mediationsverfahren sind grundsätzlich günstiger als Gerichtsverfahren, da sie nach zeitlichem Aufwand abgerechnet werden, während Gerichtsverfahren nach dem Streitwert berechnet werden. Im Schnitt können durch die Nutzung von Mediation bis zu 75 % der Prozesskosten eingespart werden. Darüber hinaus werden im innerbetrieblichen Kontext durch den Einsatz von Mediation latent vorhandene und offene Kosten gesenkt oder vermieden, die beispielsweise durch ungeklärte innerbetriebliche Konflikte entstehen könnten.
»Nachhaltigkeit«
Das Ziel der Mediation ist es, eine Win-Win-Situation herzustellen, indem die konkreten Interessen und Bedürfnisse beider Parteien im Verfahren berücksichtigt werden. Die erzielten Ergebnisse sind tragfähig, zukunftsgerichtet und nachhaltig, was die Erfolgsaussichten für eine fortgesetzte (Geschäfts-)Beziehung erhöht.
»Betrieblicher Imagegewinn«
Der Einsatz von Mediation als gewählte Methode zur Konfliktbeilegung kann aus betrieblicher Sicht zu einem positiven Imagegewinn führen, da das Unternehmen als fortschrittlich und modern wahrgenommen wird. Schnell gefundene und nachhaltig zufriedenstellende Lösungen verbreiten sich rasch im Markt und tragen dazu bei, das Ansehen des Unternehmens zu stärken.
»Ventil für Emotionalität«
Viele Konflikte resultieren u.a. aus Neid, Kränkungen, Machtgefühle, Rache oder fehlender Wertschätzung der Beteiligten. Diese Emotionen sind gerade im betrieblichen Kontext nur selten gewünscht. Durch die vermittelnde Rolle des Mediators können die Konfliktbeteiligten ihre Emotionen geordnet kontrollieren und zu sachlichen Verhandlungen zurückkehren, was besonders im Arbeitsumfeld von Vorteil ist.
»Hohe Selbstbestimmung«
Das Mediationsverfahren ermöglicht den Beteiligten, eigenverantwortlich und selbstbestimmt zu handeln sowie Lösungen herbeizuführen. Da jeder einzelne Mediant seine Interessen wahren und den Prozess mitgestalten kann, erhalten die Beteiligten das erforderliche Freiheits- und Sicherheitsgefühl.
